O Banco Central informou que a plataforma do Sistema de Valores a Receber (SVR) foi reaberta na manhã nesta terça-feira (28). O SVR é um serviço no qual é possível consultar se você, sua empresa ou pessoa falecida tem dinheiro esquecido em algum banco, consórcio ou outra instituição e, caso tenha, saber como solicitar o valor.
Por enquanto, o sistema informará apenas se há ou não algum valor a receber. Outras informações como a quantia e os próximos passos serão liberadas no dia 7 de março, a partir das 10h. Ainda de acordo com a entidade monetária, cerca de 38 milhões de pessoas físicas e 2 milhões de pessoas jurídicas têm cerca de R$ 6 bilhões a receber.
Como acesso meus valores?
Primeiro, o usuário entra no link disponibilizado pelo BC e insere seu CPF ou CNPJ. O SVR faz uma busca e indica se ele possui saldo ou não. Em casos positivos, a ferramenta não aponta imediatamente qual a quantia, cabendo a uma próxima etapa onde a pessoa se informa sobre o montante e, posteriormente, solicita a transferência para uma conta ativa.
Cuidado com golpes
Nesta fase do programa, o Banco Central aconselha o correntista a ter cuidado com golpes de estelionatários que alegam fazer a intermediação para supostos resgates de valores esquecidos:
O único site onde você pode consultar e saber como solicitar a devolução dos seus valores, da sua empresa ou de pessoas falecidas é o https://valoresareceber.bcb.gov.br/;
Todos os serviços do Valores a Receber são totalmente gratuitos. NÃO faça qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores;
O Banco Central NÃO envia links NEM entra em contato com você para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais;
Somente a instituição que aparece no Sistema de Valores a Receber é que pode te contatar e ela NUNCA vai pedir sua senha;
NÃO clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram;
Ligações ou e-mail das instituições
Se você solicitou o seu valor pelo SVR, clicando em “Solicitar por aqui”, e informou seus dados pessoais, a instituição pode entrar em contato pelo telefone ou pelo e-mail indicados para confirmar sua identidade ou tirar dúvidas sobre a forma de devolução.
Atenção! Somente essa instituição pode te contatar para tratar apenas do valor informado no sistema e ela NUNCA vai pedir sua senha.
Desconfie de outras ligações ou e-mails.
Novidades do Sistema de Valores a Receber (SVR)
O sistema terá novidades importantes, como impressão de telas e de protocolos de solicitação para compartilhamento no Whatsapp e inclusão de todos os tipos de valores previstos na norma do SVR. Também haverá uma sala de espera virtual, que permite que todos os usuários façam a consulta no mesmo dia, sem a necessidade de um cronograma por ano de nascimento ou de fundação da empresa, confira as principais novidades:
Exibição de todos os tipos de valores previstos nas normas do SVR.
Consulta a valores a receber de pessoas falecidas, com acesso de herdeiro (a), testamentário (a), inventariante ou representante legal à informação da faixa de valor (R$ 0 a 10,00; R$ 10,01 a 100,00; R$ 100,01 a R$ 1000,00 e acima de R$ 1000,00), instituição responsável pelo valor, dados de contato da instituição e informações complementares.
Sala de espera virtual para atendimento em casos de acessos acima da capacidade do sistema (não haverá mais agendamento de acessos por data de nascimento ou data de abertura de empresa).
Seleção obrigatória de chave Pix para solicitação de devolução via SVR. O preenchimento de dados de contato, como telefone e e-mail será facultado apenas aos usuários que selecionarem uma chave Pix.
Informações sobre valores solicitados em contas conjuntas solidárias por outros titulares. (Informações do Banco Central e Agência Brasil)
