De acordo com o relatório da Polícia Militar, eram cerca de 18h48 quando os passageiros do ônibus perceberam uma fumaça no veículo que trafegava pela Rodovia do Trabalhador, com destino a Dobrada (linha Matão – Taquaritinga.
Ao perceber algo estranho, mesmo com tanta fumaça na região de Matão por conta de queimadas em matagais e canaviais, o motorista parou o veículo e coordenou a descida dos passageiros de forma ordeira.
Minutos depois, as chamas estavam consumindo grande parte do ônibus, sendo acionado então o Corpo de Bombeiros.
Os brigadistas chegaram com o veículo de combate a incêndio e iniciaram os trabalhos, porém, as chamas haviam consumido completamente o coletivo.
Não houve registro de vítimas e assim que tomou ciência do fato, o responsável pela garagem providenciou outro ônibus para completar o trajeto com os passageiros.
A Polícia Militar compareceu na Rodovia do Trabalhador e registrou o boletim de ocorrência, agradecendo os agentes de trânsito pelo grande (e importante) apoio.
As causas do incêndio serão investigadas, segundo o representante da empresa.