A TIM inaugura nesta segunda-feira (23), sua primeira loja em Araraquara, interior de São Paulo. O empreendimento faz parte do programa de expansão da operadora e está em uma localização estratégica para a empresa, a fim de se tornar referência de atendimento para clientes da cidade e região. A nova loja ficará no Shopping Jaraguá, na Av. Alberto Benassi.
O espaço já nasce adequado para que os atendimentos preservem funcionários e clientes, respeitando o distanciamento e os protocolos solicitados pelos órgãos de saúde. A loja também funcionará com controle de fluxo e agendamento online, por meio do site da TIM. Os colaboradores, por sua vez, tiveram treinamento específico para a nova rotina e contarão com medidas de proteção.
“Além de sua relevância nos resultados, o estado de São Paulo tem um grande território geográfico, o que demandou uma divisão setorial, para que a estratégia de atendimento chegue de forma mais uniforme em todas as regiões, permitindo que estejamos mais perto dos clientes. Grande parte das inaugurações acontece em municípios onde não havia ponto de venda da TIM, assim como Araraquara, e estamos muito satisfeitos em abrir a loja na cidade”, explica o diretor comercial de São Paulo, Bruno Vasconcellos, que visitará a loja operada pela Aquilon, do Grupo Jufap, parceiro há 18 anos da TIM, nesta quarta-feira, 25.
Os consumidores que não puderem ir a uma loja física continuam contando com as facilidades implantadas pela operadora durante a pandemia, como delivery, retirada de produtos e até mesmo envio de chip pelos Correios, para quem precisa trocar a peça. Além disso, os clientes podem utilizar as plataformas online para compras e resoluções.
